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※ 社団法人日本能率協会
※ 毎年３・９月実施：2012年3月22日（木）〜3月23日（金）・10：00〜17：00（両日共） |
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〜クレームをチャンスにする〜
※企業・自治体・各種法人・組織等で導入が盛んです。 |
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〜日経新聞･日経産業新聞を初めとしてマスコミでも取り上げられている〜
−『気づき』『気くばり』『気づかい』と『臨機応変』『機転を利かす』を
楽しい各種のゲーム（インプロゲームなど）で身につける！− |
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〜企業の成功事例研究〜
※ 毎月開催しています（32年目に入りました）
※ ご参加を歓迎しています。
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毎年多くの企業が当社開発世界初の手法導入で成果を上げていただいています。
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人気ing・不人気ing調査。顧客不満足度調査の手法とノウハウから主として
小規模企業向けに開発した顧客調査です。
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価値あるサービスとして顧客に評価されるようにならなければ本質的なサービスとはなりません。
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ご要望にお応えして各地セミナー、企業・自治体の出前研修が年々増えています。
『顧客づくり』『顧客つなぎ』『顧客つづき』の企画・実施をお手伝いしています。
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